在培训结束后,万达会让学员对每个板块的内容进行考试,然后公布成绩,只有通过考试的人才能拿到毕业证书。很多人将准备考试的过程称为“魔鬼式的学习”,因为在这个阶段,学员要不断强化自身的记忆力,只有通过反复的练习才有机会通过考试。
在学员通过考试之后,万达的营运中心会通过OA下发给学院全国本期的课程回馈,同时要求学员在一个月之内在影城区域进行经验分享,在一个月之后将培训总结上交,目的是运用课程中的分析方法找出影城可以改进的地方,将培训成果直接运用到实践中,而且需要相关数据和图片佐证。万达利用这种交流分享的方式,将培训的内容不断复制和传递,对培训知识进行实用化和可操作化,强化了培训结果,提高了万达影城的业绩。
虽然参与培训十分辛苦,但是也有不少乐趣。比如,学员们要为过生日的同学策划生日会,贡献出各自的创意,制造神秘感和温馨感。有一次在培训现场,培训讲师邀请几位学员上台,在他们发言结束后灯光突然熄灭,随后大家唱起了《生日歌》,背景的PPT出现了台上这些学员的名字。要知道,很多学员为了参与培训放弃了和家人团聚的机会,所以当营运中心的工作人员将生日蛋糕送到现场时,过生日的学员不禁热泪盈眶。