2.涉事高校以及相关责任方应积极回应处置
2017年，政府、警方、银行以及其他社会相关部门均对社会上的校园贷乱象进行了回应和处置。其中“社会相关方友善提醒”在回应处置类型中占比最大，但这也只能在一定程度上引发社会关注。对于处置校园贷安全事件起着根本作用的政府相关职能部门、银行等金融机构的回应处置相对不足，并且仍然有一部分事件未见任何回应。通过9月教育部对校园贷事件的表态，以及后续各地方政府对违法校园贷窝点的集中整治，10月相关负面事件明显减少，这恰恰说明了政府相关职能部门要早发声、多发声的重要性。如果这种高压态势仅仅持续了一阵子，那么相关负面事件又会迅速死灰复燃。根治校园贷事件不可能一蹴而就、一劳永逸。巩固来之不易的良好校园贷局面、处置好深层次的校园贷事件，需要持久用力，久久为功，不能有任何喘口气、歇歇脚的念头。此外，涉事高校发布通告在所有回应处置中仅占7%左右，反映出高校在回应处置方面严重缺失。一方面，大部分涉事高校并未做出任何回应处置措施，这就容易激起当事人家属、涉事高校在校学生以及社会的不满，乃至谣言滋生；另一方面，那些做出回应处置措施的高校也仅仅是在官网上发布一个通知便再无音讯，这种做法使得传播效果微乎甚微，难以对舆情做出正确的引导，更不能对其他学生起到警示作用。在今后，高校仍应创新传播方式，多利用微信、微博等新媒体引导正面舆情。