第四类客户:周瑜型客户。
这类客户仿佛天下所有的事情都在他的掌握之中,感觉他什么都明白。这是因为他试图想让你这么认为,从而不会再对他有所隐瞒和欺骗。正因为他们有一定的知识和经验,甚至对产品的使用有一些了解,他们不管你的项目有多好,都会用高傲的姿态对待你,在气势上打压你。
对待这样的客户,你该如何说中他的内心?
他们想要的信号就是:你畏惧他,不敢忽悠他。既然如此,你不妨恭维他、赞美他,特别是有幽默感的人,切忌不能在他不懂装懂的时候揭穿他,让他难堪,而是告诉他,你是真诚的,愿意更好地为他服务。
精确时间,提升地位
一个人的地位不够高的时候,如果想往上走,一定要知道上面的人在想什么。
现在就来想想,你现在所处的环境中,那些左右你加薪升职的人缺少什么。