即便是遇到下属员工的态度比较恶劣时,也应以“企业大事需讲原则,个人小事不宜计较”的精神,来尽量予以消除或淡化,必要时,管理者要主动与对方谈心、交换意见,以便能够圆满地解决问题。
有一次,楚庄王宴请群臣们喝酒,直到黄昏还没有尽兴。于是楚庄王命人点烛夜宴,还特意叫上他最宠爱的两位美人来向大臣们敬酒。忽然,一阵疾风袭来,把筵席上的蜡烛全都熄灭了。于是有人趁机拉住一个美人的手,在拉扯中,美人顺势扯断了那个人的帽带,然后她回到楚庄王的身边对他说:“刚才灯火熄灭时,有人趁机想要调戏我,现在我已经扯断他的帽带了。大王快叫人赶紧把火点上,看谁的帽带被扯断了。”
楚庄王说:“我请群臣喝酒,有人喝醉了就会失礼,绝对不能因为失礼就羞辱他人!”于是向左右传令不要点燃蜡烛,并大声说道:“寡人今日设宴,如果不喝到帽带断了,就不能算是尽兴!”