香料情缘电影印度剧情介绍:第三,解释要语态谦恭,语气和缓。古人云:“感人心者,莫先乎情。”解释这种口头交流的方式特别需要双方的情感融洽。双方情感越融洽,解释的话就越入耳入心,就越能使人信服。因此,在解释时,要特别注意语言的感情功能,用情感感染对方,达到情感融洽,使对方相信自己的解释。比如,首先,我们可以站在对方的立场上,从对方的利益出发,那么对方就会放下心中的防备,把你当成“自己人”,有了这种心理沟通,解释工作就好做了。其次,语气还要和缓,绝不能用高高在上或者很不重视或嘲弄的口气。总之,在误会发生前我们要学会多做沟...