4.仔细观察别人，发现他的长处。当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.经常称道别人高尚的思想和言行。如果你希望别人的言行有所改善，那么你就要称道他已经拥有了你期望的优良品质。那样，他会尽一切可能不让人失望的。记住，坏人都可能被夸好！
6.尽可能不要批评别人，不得不批评时也最好采取间接方式。始终都要对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
7.要多谦虚谦让，包容别人。不要自我吹嘘，而要戒骄戒躁。对别人的自我吹嘘或自我感觉良好，要包容，决不可处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
8.犯了错误要及时道歉。当你犯了错误将要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪，而且要及时。
